INFORMACJA DLA KLIENTÓW DOMU MAKLERSKIEGO, KTÓRZY OTRZYMALI WYPOWIEDZENIA UMOWY RACHUNKU PAPIERÓW WARTOŚCIOWYCH

Szanowni Państwo;

W imieniu DM Banku BPS, w związku z rozwiązaniem umowy o prowadzenie rachunku maklerskiego przedstawiamy następujące informacje pomocnicze:

  • Zgodnie z treścią wypowiedzenia oraz późniejszymi komunikatami Domu Maklerskiego umowa uległa rozwiązaniu, co powoduje w szczególności, iż Dom Maklerski nie ma uprawnienia do realizacji zleceń dotyczących instrumentów finansowych. Co za tym idzie nie macie Państwo możliwości składania zleceń dotyczących instrumentów finansowych. Zlecenia takie – nawet jeżeli zostaną zarejestrowane w systemie NIE BĘDĄ REALIZOWANE.

  • Z uwagi na wyjątkowość sytuacji – działając w Państwa najlepiej pojętym interesie Dom Maklerski podjął decyzję o utrzymaniu funkcjonalności dostępu do rachunku maklerskiego. Jest to dostęp bierny nie pozwalający na dokonywanie żadnych rozporządzeń. Funkcjonalność dostępu do rachunku Dom Maklerski umożliwia na dotychczasowych zasadach i przy zastosowaniu dotychczasowych mechanizmów bezpieczeństwa danych oraz tajemnicy zawodowej.

  • Działając w interesie Klientów Dom Maklerski podjął decyzję o umożliwieniu dalszego składania dyspozycji transferu portfela do innego biura maklerskiego (do dnia 14 listopada 2023 r. włącznie) – składanie dyspozycji odbywa się na dotychczasowych zasadach, przy czym czas realizacji dyspozycji związany z ich dużą liczbą jest wydłużony. Za zaistniałą sytuację z góry przepraszamy i prosimy Państwa o wyrozumiałość i cierpliwość. Dyspozycje będą zrealizowane a Państwa instrumenty finansowe są przechowywane na dotychczasowych zasadach przy poszanowaniu reguł bezpieczeństwa i tajemnicy zawodowej.

  • Jednocześnie – wobec licznych sygnałów od Klientów informujemy, iż Dom Maklerski nie będzie korzystał z uprawnienia do sprzedaży instrumentów finansowych przechowywanych na rachunku dopóki w danym przypadku nie okaże się to konieczne, lub też w przypadku wyraźnego żądania Klienta w tym zakresie. W przypadku złożenia dyspozycji transferu – Dom Maklerski dokona transferu instrumentów finansowych znajdujących się na rachunku do wskazanej firmy inwestycyjnej i zwrotu środków pieniężnych na rachunek Klienta bez dokonywania sprzedaży instrumentów.


  • W przypadku złożenia dyspozycji wypłaty transferowej w zakresie rachunków IKE lub IKZE, Dom Maklerski dokona przeniesienia instrumentów finansowych oraz środków pieniężnych zgromadzonych na tego rodzaju rachunkach w Domu Maklerskim Banku BPS S.A., na wskazany przez klienta w dyspozycji docelowy rachunek IKE lub IKZE.




Zanim przystąpisz do pracy z systemem upewnij się że:

  • Posiadasz zainstalowaną najnowszą wersję środowiska Java (można to sprawdzić tutaj)
  • Odpowiednio dbasz o swoje CYBERBEZPIECZEŃSTWO (przeczytaj o tym tutaj)



Środowisko Java Sun (niezbędna do uruchomienia systemu):



Instrukcja Logowania:



Serwis internetowy :



Instrukcja do systemu M@klernet:



Infolinia pomocy technicznej:

  • 801 321 456 (czynna pon.-pt. 08:00-17:15)